1.  Chính sách đổi sản phẩm

  •  Sản phẩm được phân phối bởi hệ thống mua sắm Khotieudung.vn.
  •  Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi Nhà sản xuất/ Nhà cung cấp
  •  Thời gian được đổi sản phẩm trong vòng 48 tiếng theo hóa đơn bán hàng của Khotieudung.vn
  •  Sản phẩm còn đầy đủ thùng hộp, phụ kiện
  •  Tên, số sê ri/imei của sản phẩm phải trùng khớp với thông tin ghi trên hóa đơn
  •  Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của Nhà sản xuất
  •  Không áp dụng cho trường hợp trả hàng - hoàn tiền sản phẩm
  •  Trường hợp thiếu các điều kiện trên sẽ không áp dụng chính sách đổi sản phẩm. Sản phẩm chỉ được bảo hành theo chính sách của Nhà sản xuất
  •  Sản phẩm trầy xước, thiếu hóa đơn, quà khuyến mãi (nếu có) sẽ khấu trừ mỗi loại từ 05% giá trị của sản phẩm theo hóa đơn.
  •  Chỉ áp dụng đổi sản phẩm bị lỗi, không đổi linh phụ kiện kèm theo sản phẩm.

2.   Điều kiện không được đổi sản phẩm

  •  Ngoại trừ những trường hợp như mục số 3 ở trên
  •  Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào. Đặt máy nơi bụi bẩn, thời tiết ẩm ướt và nhiệt độ cao, có vết mốc, rỉ sét, ăn mòn, oxy hóa…
  •  Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, hư hỏng…
  •  Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Nhà sản xuất.
  •  Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc các Trung tâm bảo hành bảo hành ủy quyền của nhà sản xuất.

3. Cách thức đổi và trả hàng

Quý khách vui lòng thông báo chi tiết về tình trạng hàng và lý do đổi hàng, trả hàng.
Cách thức liên hệ
- Qua điện thoại : 08 38 49 49 50 để gặp Nhân viên chăm sóc Khách Hàng của Chúng tôi.

Chúng tôi tin chất lượng là dịch vụ tốt nhất